近日，杭州建工集团浙江财经大学下沙校区学生生活区组团（西北）项目被市城投集团正式授予“三星级服务窗口”。

浙江财经大学下沙校区学生生活区组团（西北）项目：

项目位于钱塘新区，总建筑面积为49948.5㎡，现场设置了施工项目展示区，作为向外界展示工程品质和企业形象的重要窗口。工程建设伊始，业主、设计、监理以及承建方就将“精品工程”作为工程目标进行实施，质量目标为确保“西湖杯”，力争“钱江杯”。

自开工以来，项目部将创建星级服务窗口作为重点工作，根据现场实际，制定了创建方案，定期开展自查工作，自觉接受办事群众的日常督查，力求以最积极的工作态度做好星级服务窗口建设。

由于工地与学校相邻，来往师生较多，这对工地的安全文明施工提出了更高要求。项目部充分发挥主观能动性，主动与业主方、与师生沟通，及时了解、满足业主和师生的需求，在保证顺利施工的情况下，尽可能减少对师生生活教学的影响，积极提升服务质量，用专业的服务，让业主满意，让师生放心。

窗口单位是连接群众与市城投集团的桥梁和纽带。近年来，市城投集团坚持把窗口工作摆在突出位置，大力提升窗口服务水平，致力将服务窗口打造成为杭州城投的“明眸亮眼”。

杭州建工一直致力于争创“星级服务窗口”，近年来，公司大楼停车场一直保持着“一星级服务窗口”称号，天子岭分类减量综合体项目曾被授予“三星级服务窗口”。杭州建工将紧紧围绕以优质服务提升客户满意度这一目标，切实做好“两个结合”（将星级服务窗口创建活动与公司党建工作相结合、与日常工作相结合），不断提升停车场服务窗口和施工项目窗口的规范化建设质量和水平，为深化公司“城市运营保障服务工作”、共建共享品质杭州作出积极贡献。

（综合办  刘愈）